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手机短信不显示未读数量可能有以下几种原因。
1、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保通知功能已开启，并且未读短信提醒功能也已开启，有些手机可能允许用户自定义短信应用的行为，包括是否显示未读数量。
2、软件或操作系统问题：有时手机软件或操作系统出现问题可能导致短信功能不正常，尝试重启手机或更新手机操作系统和短信应用，看问题是否得到解决。
3、短信应用问题：使用的短信应用可能存在问题或与其他应用冲突，可以尝试更换其他短信应用，看是否仍然不显示未读数量。
4、网络连接问题：确保手机网络连接正常，有时网络延迟或连接问题可能导致短信功能不正常，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络，看是否有改善。
5、运营商问题：有时运营商的服务器问题可能导致短信功能不正常，可以联系手机运营商的客服部门，询问他们是否知道有任何与短信服务相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服部门，寻求进一步的帮助和支持。